Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez ivnephyexor, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse de liquidité et de solvabilité. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne.
1. Responsable du traitement
ivnephyexor, situé au 60 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par email à help@ivnephyexor.com ou par téléphone au +33 4 77 30 22 57.
2. Données collectées et finalités
2.1. Données d'identification
Nous collectons vos données d'identification de base pour créer et gérer votre compte utilisateur :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Raison sociale et SIRET de votre entreprise
- Fonction au sein de l'entreprise
2.2. Données financières
Dans le cadre de nos analyses de liquidité et solvabilité, nous traitons certaines données financières que vous nous communiquez volontairement :
- Bilans comptables et comptes de résultat
- Flux de trésorerie et prévisions financières
- Informations sur les actifs et passifs
- Ratios financiers calculés
Ces données sont exclusivement utilisées pour réaliser les analyses demandées et vous fournir nos rapports personnalisés.
2.3. Données de navigation
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des sessions
- Données de performance technique
3. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques conformément au RGPD :
- Exécution du contrat : Le traitement de vos données d'identification et financières est nécessaire pour fournir nos services d'analyse
- Consentement : Certaines communications marketing nécessitent votre accord préalable explicite
- Intérêt légitime : L'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme constituent des intérêts légitimes
- Obligation légale : Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations fiscales et comptables
Conservation de vos données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
4. Durées de conservation
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte actif | Pendant toute la durée de la relation contractuelle |
Données financières | 3 ans après la fin du contrat |
Factures et documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
Données de navigation | 13 mois maximum |
Consentements marketing | 3 ans à compter du dernier contact |
5. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
5.1. Prestataires de services
- Hébergeurs de données certifiés (serveurs situés en France)
- Prestataires de paiement sécurisé
- Services d'emailing pour nos communications
- Outils d'analyse technique et de performance
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter uniquement selon nos instructions.
5.2. Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative, ou pour protéger nos droits légaux.
6. Transferts internationaux
Vos données sont stockées et traitées principalement sur des serveurs situés en France. Dans certains cas exceptionnels, des transferts vers des pays hors Union européenne peuvent être nécessaires. Le cas échéant, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
- Des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par l'UE)
- Vous êtes informé et, si nécessaire, votre consentement explicite est obtenu
7. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
7.1. Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.
7.2. Droit de rectification
Si certaines données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.
7.3. Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :
- Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
- Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base légale au traitement
- Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
- Vos données ont fait l'objet d'un traitement illicite
Ce droit n'est pas absolu. Nous pouvons conserver certaines données si la loi l'exige (obligations comptables notamment).
7.4. Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous contestez.
7.5. Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
7.6. Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres finalités, vous pouvez vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@ivnephyexor.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander une pièce justificative.
8. Sécurité de vos données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement : Toutes les données en transit sont chiffrées via SSL/TLS. Les données sensibles au repos sont également chiffrées.
- Contrôle d'accès : L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur travail.
- Authentification forte : Nous utilisons des mécanismes d'authentification à deux facteurs pour sécuriser les accès.
- Surveillance : Nos systèmes font l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute activité suspecte.
- Audits réguliers : Nous réalisons des audits de sécurité périodiques et des tests d'intrusion.
- Formation : Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic.
9.1. Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage)
9.2. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
10. Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
12. Réclamations
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site web : www.cnil.fr
Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre directement votre préoccupation.
Contactez-nous pour toute question
Email : help@ivnephyexor.com
Téléphone : +33 4 77 30 22 57
Adresse : 60 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France